Εμείς όλοι λοιπόν θα πρέπει   να αναγνωρίσουμε , να καταλάβουμε , να εμπεδώσουμε θα  έλεγα καλύτερα και στη συνέχεια, να βελτιώσουμε τα δεδομένα του αγοραστικού ταξιδιού του πελάτη, χωρίς απαραίτητα  να ξεφύγουμε από τους στρατηγικούς μας στόχους και το κώδικα δεοντολογίας του επαγγέλματός μας .

Ο σύγχρονος καταναλωτής, δεν ικανοποιείται πλέον με τους κλασικούς τρόπους αγοράς που είχαμε συνηθίσει τις τελευταίες δεκαετίες

Γι αυτό πιστεύω είναι  απαραίτητο να τον φροντίσουμε και να αυξήσουμε την προσοχή μας πάνω στις προσδοκίες του, κάτι που θα του επιτρέψει να αισθανθεί  καλά μαζί μας  , να μας εμπιστευτεί και παράλληλα να νιώσει  σίγουρος για τις επιλογές του.

Σήμερα  οι επαγγελματίες έχουν συνειδητοποιήσει την ανάγκη να συνεκτιμούν και να εναρμονίζονται σε όλα τα σημεία επαφής με τους ασφαλισμένους  τόσο δια ζώσης  όσο και κατά τις εξ’ αποστάσεως επαφές , οι οποίες  και λόγο της πρόσφατης πανδημίας αυξήθηκαν σε όλο το φάσμα της οικονομίας .

Οι πραγματικοί  επαγγελματίες κάνουν μεγάλη προσπάθεια  να αλλάξουν τη στάση τους , τη συμπεριφορά  και γενικά την  οπτική τους γωνία, κοιτάζοντας πλέον τη σχέση τους με τον πελάτη, όχι μόνο υπό το πρίσμα των υπηρεσιών που προσφέρουν, αλλά και των εμπειριών που έχει αποκομίσει ο πελάτης από την επαφή μαζί τους .

Κύριο μέλημά μας  λοιπόν θα πρέπει να  είναι ,να κατανοήσουμε πως αισθάνονται οι πελάτες απέναντι σε εμάς , στο γραφείο μας , στην εταιρία  στο θεσμό  γενικότερα.

και κατά συνέπεια να βελτιώσουμε όλους τους τομείς της αλληλεπίδρασης μαζί τους.

Ποτέ δε θα πρέπει να ξεχνάμε  λοιπόν ότι  ο  υποψήφιος πελάτης έρχεται ενημερωμένος, έχει δει πολλές διαφημίσεις [ παραπλανητικές πολλές φορές ] , έχει διαβάσει άρθρα σε πολλές  ιστοσελίδες  ,χωρίς να γνωρίζει την εγκυρότητα τους , έχει κατακλυστεί στα sosial media με ένα σωρό ”σκουπίδια ”.

Έχει  τυχαίες συγκρίσεις , έχει ελέγξει σερφάρει στο διαδίκτυο και έχει στο μυαλό του μια σύγχυση και πολλές φορές μια τρικυμία   για τα  διαθέσιμα προϊόντα  με αποτέλεσμα θέτει περισσότερα ερωτήματα…

Εμείς όμως , οι Επαγγελματίες Ενεργοί Ασφαλιστές πρέπει να του δώσουμε να καταλάβει , ότι  η ΑΣΦΑΛΕΙΑ δεν είναι προιόν , αλλά  ΥΠΗΡΕΣΙΑ. 

Εμείς λοιπόν δε θα πρέπει να μιλάμε για τιμές , πρέπει να μιλάμε για ΑΞΙΕΣ   να βάζουμε το συναίσθημα, στην καρδιά της εμπειρίας του πελάτη/ ασφαλισμένου 

Βασίλης Μουντάκης

Ενεργός Ασφαλιστής

Τα τελευταία χρόνια εμφανίστηκαν και στην αγορά μας οι γνωστές “πλατφόρμες”, ​ direct πωλήσεις , συγκρίσεις τιμών , ”ασφάλεια ”σπιτιού  με 2,3, και 4 ευρώ το μήνα   , έτσι  συνηθίζουν να πουλάνε την ασφάλεια με το κιλό, λες και είναι καρπούζια​ ,μπρόκολα  ή κάποια φρούτα εποχής…

Η αρχή έγινε με το αυτοκίνητο και σταδιακά προχωρούν και σε άλλα προϊόντα (σκάφη, σπίτια, υγεία).

Η ασφάλιση είναι πολύ σοβαρή υπόθεση, για να την αγοράσει κάποιος μόνος του από το διαδίκτυο, με μοναδικό κριτήριο το κόστος.

Η ασφάλεια δεν είναι ένα τυχαίο είδος, που
μπορεί κάποιος να κάνει επιλογή, παρατηρώντας τις εικόνες ή συγκρίνοντας τιμές …

Η ασφάλεια δεν έχει χρώμα, μέγεθος, γεύση  ή σχήμα. Είναι αυστηρά προσωπική υπόθεση και αναφέρεται στον καθένα ξεχωριστά. Δεν είναι προϊόν μαζικής παραγωγής, είναι άυλο Αγαθό, είναι Αξιοπρέπεια, είναι Υπηρεσία , είναι αγάπη , είναι  εμπιστοσύνη , είναι  ζωή.

Οι όροι είναι πολλοί και πολύπλοκοι. Η τιμή δεν έχει καμία Αξία. Αντίθετα, αξία έχει η σωστή ενημέρωση, η πραγματική εξυπηρέτηση και η απαραίτητη παρουσία τη στιγμή της ανάγκης.

Παρόλα αυτά όλοι γνωρίζουμε, πως ό,τι πληρώνεις, παίρνεις. Το οξύμωρο εδώ είναι, πως σε καμία περίπτωση η διαδικτυακή αγορά της ασφάλειας, δεν είναι φθηνότερη, δεν είναι καλύτερη , δεν είναι συμφέρουσα , απεναντίας

Βασίλης Μουντάκης

Ενεργός Ασφαλιστής

Επίσης  το δημοσιογράφο Λευτέρη Σιαμψάρη , καθώς και το φίλο μου δημοσιογράφο Γιώργο Λίγγρη   γιατί μας έδωσε αμέσως δημόσιο  βήμα να ενημερώσουμε τους χιλιάδες ακροατές του  για την  Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων  Π.Ε.Κ.Α.Π

Ακούστε μας εδώ https://www.youtube.com/watch?v=-qz3J_RZE_o&t=7s

Λίγα λόγια για τις επιδιώξεις και σκοπούς της Π.Ε.Κ.Α.Π   [  Ένωση Ασφαλισμένων ]

Ειδικότερα η Ένωση επιδιώκει τους κάτωθι σκοπούς μεταξύ των άλλων

1. Την προστασία των ασφαλισμένων σε κάθε κλάδο ασφάλισης από την εφαρμογή καταχρηστικών όρων / αδικαιολόγητων αναπροσαρμογών στα ασφαλιστήρια συμβόλαιά τους. Από τη μη τήρηση των συμφωνηθέντων που ενδεχομένως καταστρατηγούνται από ασφαλιστικές εταιρίες .

2. Την προστασία των διαμεσολαβητών ασφαλιστικών προϊόντων από καταχρηστικές πρακτικές που στρεβλώνουν και νοθεύουν τον ελεύθερο ανταγωνισμό . Είτε από ”κακούς” επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς , είτε από επιχειρήσεις ασκούσες ” δευτερεύουσα δραστηριότητα ” και μετέρχονται πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού , είτε από Τράπεζες , είτε από παρόχους τηλεπικοινωνιακών ή άλλων υπηρεσιών.

3.Την διενέργεια παρεμβάσεων υπέρ των μελών της σχετικά με υποβολή αιτημάτων που σχετίζονται με την ερμηνεία όρων ή την εκτέλεση ασφαλιστηρίου συμβολαίου , ή την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων , αιτημάτων διαμεσολάβησης στη επίλυση διαφοράς , αιτημάτων αποστολής στην ασφαλιστική επιχείρηση αιτίασης κ.α

4.Την υποβολή αναφορών , καταγγελιών , αγωγών , μηνυτήριων αναφορών κτλ σε περίπτωση όπου είναι αναγκαία η δικαστική προστασία των μελών της , στα Ελληνική και τα Ευρωπαϊκά δικαστήρια και τις εποπτικές και Ανεξάρτητες Αρχές [ Δ.Ε.Ι.Α , ΣτΚ , Γενική Γραμματεία Καταναλωτή . Ε.Ι.Ο.Ρ.Α ]

5.Την συνεργασία με άλλους φορείς ή νομικά πρόσωπα στην Ελλάδα ή στην αλλοδαπή για την επίτευξη των σκοπών του Σωματείου , επιδιώκοντας την ένταξή τους σε Ευρωπαϊκές ή και Διεθνείς Ενώσεις με τον ίδιο περιεχόμενο με αυτήν και τις επιδιώξεις .

6. Την συνεργασία με τις Εποπτικές Αρχές , τους εν γένει Θεσμικούς Παράγοντες της Ασφαλιστικής Αγοράς και την πολιτεία , υποβάλλοντας προτάσεις και παρεμβάσεις στα θέματα που αφορούν την ασφαλιστική αγορά .

7. Την ομαλή λειτουργεία της Αγοράς Ιδιωτικής Ασφάλισης και την εμπέδωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε αυτήν

8. Την ενημέρωση , εκπαίδευση και σωστή πληροφόρηση των Ελλήνων καταναλωτών ασφαλιστικών προϊόντων.

9.Την επιδίωξη της ταχείας μετατροπής της Ένωσης , κατά το άρθρο 10 του Ν,2251/94 . Η οποία εφ όσον πληρεί τις σχετικές προϋποθέσεις και κατά αρχήν εκπροσωπεί τουλάχιστον πεντακόσια [ 500] ενεργά μέλη , έχει τη δυνατότητα να νομιμοποιείται προς άσκηση αγωγής , αιτήσεως ασφαλιστικών μέτρων , αιτήσεως ακυρώσεως -προσφυγής κατά διοικητικών πράξεων και να παρίσταται ως πολιτικώς ενάγουσα, ιδίως δε την άσκηση ”Συλλογικής Αγωγής ”

Η προτεινόμενη ρύθμιση έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις των καταναλωτικών οργανώσεων. Στην ακρόαση φορέων στη Βουλή, την Παρασκευή, ο νομικός σύμβουλος της οργάνωσης ΕΚΠΟΙΖΩ, Βίκτωρ Τσιαφούτης, κάλεσε τον υπουργό Οικονομικών να αποσύρει τη διάταξη που έχει «παρεισφρύσει», όπως είπε, στο νομοσχέδιο για τη ρύθμιση οφειλών, υπογραμμίζοντας ότι φέρνει σε δυσμενή θέση τους ασφαλισμένους, οι οποίοι θα βρεθούν αντιμέτωποι με αυξήσεις ασφαλίστρων, χωρίς να έχουν, στην πραγματικότητα, τη δυνατότητα να καταγγείλουν τις ασφαλιστικές συμβάσεις και να αναζητήσουν άλλες, λόγω ηλικίας και κατάστασης της υγείας τους.

Ακύρωση προστίμου

Το θέμα των αυθαίρετων αυξήσεων ασφαλίστρων σε ισόβια προγράμματα υγειονομικής περίθαλψης έχει γίνει κατ’ επανάληψη αντικείμενο καταγγελιών στη γενική γραμματεία Εμπορίου, η οποία έχει επιβάλει σε πολλές περιπτώσεις πρόστιμα σε ασφαλιστικές εταιρείες. Όμως, όπως κατήγγειλε ο κ. Τσιαφούτης, ο υπουργός Ανάπτυξης, Άδωνις Γεωργιάδης, πρόσφατα παρενέβη για να ανακληθεί πρόστιμο που είχε επιβληθεί από το γ.γ. Εμπορίου σε μεγάλη ασφαλιστική εταιρεία. Σύμφωνα με πληροφορίες, εκκρεμείς στη γ.γ. Εμπορίου παραμένουν και άλλες καταγγελίες κατά ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίες, όμως, εάν ψηφισθεί η νέα ρύθμιση, θα πέσουν στο κενό.

Όπως είχε αποκαλύψει τον Αύγουστο η εφημερίδα «Αυγή», φέρνοντας στο φως της δημοσιότητας και σχετικά έγγραφα, ο κ. Γεωργιάδης ακύρωσε πρόστιμο 100.000 ευρώ που είχε επιβληθεί σε ασφαλιστική εταιρεία για αδικαιολόγητη αύξηση ασφαλίστρων. Ο υπουργός Ανάπτυξης αποδέχθηκε αναιτιολόγητα την προσφυγή της εταιρείας, ακυρώνοντας την απόφαση της υπηρεσίας του υπουργείου.

Ανοίγει ο δρόμος των αυξήσεων

Η νέα, προτεινόμενη ρύθμιση, πάντως, λύνει οριστικά αυτές τις διαμάχες ασφαλιστικών εταιρειών και καταναλωτών, επιτρέποντας ουσιαστικά στις ασφαλιστικές εταιρείες να αλλάξουν εκ των υστέρων τους όρους της ασφαλιστικής κάλυψης, διορθώνοντας, εις βάρος των ασφαλισμένων, λάθη στους δικούς τους υπολογισμούς που καθιστούν ζημιογόνα πολλά ασφαλιστικά συμβόλαια για τις εταιρείες.

Ειδικότερα, η προτεινόμενη ρύθμιση προβλέπει τροποποίηση του νόμου για την προστασία του καταναλωτή (ν. 2251/1994), δίνοντας στις εταιρείες τη δυνατότητα να επιβάλλουν αυξήσεις χωρίς αυτές να συνδέονται με αντικειμενικούς παράγοντες, εφόσον ενημερώσουν τον ασφαλισμένο τουλάχιστον 60 ημέρες πριν την επιβολή των αυξήσεων. Ακολούθως, ο ασφαλισμένος θα πρέπει ή να αποδεχθεί την αύξηση ασφαλίστρου και θα συνεχίσει να πληρώνει το νέο ποσό, ή να καταγγείλει τη σύμβαση, χάνοντας την κάλυψή του. Το σπουδαιότερο είναι ότι η προτεινόμενη ρύθμιση έχει αναδρομική ισχύ, καθώς «ισχύει και για μακροχρόνιες συμβάσεις ασφάλισης υγείας που έχουν καταρτισθεί μέχρι την έναρξη ισχύς του παρόντος».

Στην πραγματικότητα, όπως εκτιμούν νομικοί με γνώση του θέματος, ο καταναλωτής θα βρεθεί μπροστά σε δύο εξίσου κακές επιλογές, αφού θα πρέπει ή να πληρώνει περισσότερα για το ίδιο συμβόλαιο, ή να το καταγγείλει και να αναζητήσει νέο, το οποίο όμως είναι βέβαιο ότι θα έχει τους ίδιους ή χειρότερους όρους, αφού η υγεία του ασφαλισμένου δεν μπορεί να βελτιωθεί στο χρόνο που μεσολάβησε από τη σύναψη του συμβολαίου και η ηλικία του θα είναι μεγαλύτερη, ενώ το πιθανότερο είναι ότι θα βρεθεί σε προτάσεις από εταιρείες όχι για συμβόλαια μακροχρόνιας κάλυψης, αλλά για συμβάσεις που θα ανανεώνονται σε ετήσια βάση, αφήνοντας περιθώρια και για άλλες αυξήσεις ασφαλίστρων, ή για επιδείνωση των όρων και παροχών.

Το κείμενο της τροπολογίας με θέμα «Αναπροσαρμογή ασφαλίστρων»

Στον ν. 2251/1994 (A’ 191) προστίθεται άρθρο 2 Α ως εξής:

«Άρθρο 2 Α Αναπροσαρμογή ασφαλίστρων

1. Συμβατικές ρήτρες αναπροσαρμογής ασφαλίστρων σε μακροχρόνιες συμβάσεις ασφάλισης υγείας μπορούν να εξαρτούν την αναπροσαρμογή από αντικειμενικούς παράγοντες, που στηρίζονται στην αρχή της καταλληλότητας, ήτοι σε πραγματικά και επίκαιρα δεδομένα της ιδιωτικής ασφάλισης υγείας, όπως ιδίως η ηλικία του ασφαλισμένου και δείκτες, που είναι σαφείς, αντικειμενικοί, ευρέως προσβάσιμοι και επαληθεύσιμοι από τα συμβαλλόμενα μέρη, οι οποίοι διαμορφώνουν την τελική τιμή του ασφαλίστρου ανά έτος αναφοράς.

Η συμμόρφωση των προαναφερόμενων ρητρών με την αρχή της διαφάνειας και ιδίως με τις παρ. 1, 6 και 7 περ. ε) και ια) του άρθρου 2 πληρούται με μόνο τον προσδιορισμό των παραγόντων και δεικτών, από τους οποίους εξαρτάται η αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων, στη σύμβαση ασφάλισης.

Με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων μπορεί να καθορίζονται οι κρίσιμοι δείκτες ή παράγοντες από τους οποίους εξαρτάται η αναπροσαρμογή.

2. Σε περίπτωση που η αναπροσαρμογή ευρίσκεται εκτός των ορίων των παραγόντων και δεικτών της παρ. 1, οι ασφαλιστικές εταιρίες οφείλουν να ενημερώνουν τους λήπτες της ασφάλισης για το ύψος της αναπροσαρμογής των ασφαλίστρων, παρέχοντας διευκρινίσεις για την απόκλιση από τα όρια των παραγόντων και δεικτών της παρ. 1. Η ενημέρωση γίνεται από την ασφαλιστική εταιρία εντός προθεσμίας εξήντα (60) τουλάχιστον ημερολογιακών ημερών πριν από κάθε επερχόμενη αναπροσαρμογή.

3. Αν η συμβατική ρήτρα για την αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων είναι ασαφής ή ελλιπής ή αν έχει προβλεφθεί κατά τρόπο που δεν πληροί τις αρχές της διαφάνειας και της καταλληλότητας κατά την παρ. 1, χωρεί εκ του νόμου αναπροσαρμογή σύμφωνα με τους παράγοντες και δείκτες της παρ. 1, μόνο εάν ο λήπτης της ασφάλισης ενημερωθεί για κάθε επερχόμενη αναπροσαρμογή και τον τρόπο με τον οποίο αυτή υπολογίζεται εντός προθεσμίας εξήντα (60) τουλάχιστον ημερολογιακών ημερών πριν τη θέση σε ισχύ της επερχόμενης αναπροσαρμογής.

Στην περίπτωση που ο λήπτης της ασφάλισης δεν συμφωνεί με την αναπροσαρμογή, μπορεί να καταγγείλει την ασφαλιστική σύμβαση, εντός αποκλειστικής προθεσμίας τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από τη γνωστοποίηση της αναπροσαρμογής. Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται με τη λήξη της περιόδου υπολογισμού του τρέχοντος ασφαλίστρου.

4. Οι παρ. 2 και 3 ισχύουν και για μακροχρόνιες συμβάσεις ασφάλισης υγείας που έχουν καταρτισθεί μέχρι την έναρξη ισχύς του παρόντος.

5. Οι πάσης φύσεως ενημερώσεις και απευθυντέες δηλώσεις από την ασφαλιστική εταιρία προς τον λήπτη της ασφάλισης μπορεί να γίνονται με αποστολή συστημένης επιστολής στην πιο πρόσφατη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης ή στην πιο πρόσφατη δηλωθείσα διεύθυνση του αντικλήτου του. Στην περίπτωση που ο λήπτης της ασφάλισης έχει ζητήσει εγγράφως με κάθε μέσο να λαμβάνει τις πάσης φύσεως ενημερώσεις ή απευθυντέες δηλώσεις με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), η σχετική επικοινωνία λαμβάνει χώρα στην τελευταία ηλεκτρονική διεύθυνση την οποία έχει δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στην ασφαλιστική εταιρία. Η παράδοση της συστημένης επιστολής κατά το πρώτο εδάφιο και η αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) κατά το δεύτερο εδάφιο αντίστοιχα, αποτελούν τεκμήριο ότι οι πάσης φύσεως ενημερώσεις ή απευθυντέες δηλώσεις περιήλθαν στον λήπτη της ασφάλισης και ότι ο τελευταίος έλαβε γνώση αυτών.

ΠΗΓΗ https://www.sofokleousin.gr/

ΤΟ ALLGOOD  εδώ και 4 μήνες έχει γράψει δεκάδες άρθρα για το θέμα αυτό

ΔΕΙΤΕ ΠΑΤΩΝΤΑΣ ΠΑΝΩ

Υπέρογκες Αυξήσεις στα Προγράμματα Υγείας

Κόστος Νοσηλείας και Ανεξέλεγκτη Αύξηση των Ασφαλίστρων: Η Ανάγκη για Δραστικές Λύσεις

Υπερβολικές Αυξήσεις στα Προγράμματα Ν

οσηλείας: Οικογένειες Υπό Πίεση και Αμφιβολίες στην Ιδιωτική Ασφάλιση

Άμεση ανάγκη δημιουργίας Έξυπνων Επιδοματικών Ασφαλιστικών Προγραμμάτων Υγείας

Η Κατάσταση στην Ασφαλιστική Αγορά Σήμερα

Το Σωματείο ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΕΝΩΣΗ [ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ] ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Εμπιστευτείτε τον Ασφαλιστή σας. Είναι ο δικός σας άνθρωπος

Των ‘‘Ενεργών Ασφαλιστών’‘ σε συνεργασία με τη ”Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων”

ΕΔΩ ΤΟ ΣΧΕΤΙΚΟ ΛΙΝΚ

Join Zoom Meeting
https://us06web.zoom.us/j/89756414856?pwd=Vz6RsdT2KMEFeJY0pqI8ryttJ5RW5o.1

Meeting ID: 897 5641 4856
Passcode: 111111

Θέματα συζήτησης

Α) POS και Διαμεσολάβηση

Β] Ασφαλίσεις ΥΓΕΙΑΣ ώρα μηδέν  – Υπέρογκες Αυξήσεις των προγραμμάτων Υγείας

Σε συνέχεια της 6ης Διαδικτυακής συνάντησης ΔΕΙΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΔΩ 

Επανερχόμαστε δημόσια , όπως είχε αποφασιστεί στη δημοσκόπηση που ακολούθησε

Το αποτέλεσμα της δημοσκόπησης ήταν 98% ”Να βγεί Δημόσια ” το θέμα και να καλέσουμε όλους τους εμπλεκόμενους να βοηθήσουν με κάθε τρόπο και με κάθε μέσον να λυθεί το θέμα .

Α ΜΕΡΟΣ

Στο πρώτο μέρος της συζήτησης καλεσμένος ο κ. Παναγιώτης Παντελής, ο οποίος κατά τη γνώμη μου, είναι ο πλέον ειδικός να μας ενημερώσει υπεύθυνα για το θέμα αυτό.

Είναι φοροτεχνικός πολλά χρόνια στο Δ/Σ του  επιμελητηρίου  Αθηνών, τώρα είναι ο οικονομικός επόπτης του ΕΕΑ  και έχει συμμετάσχει σε όλες τις συζητήσεις με το αρμόδιο Υπουργείο Οικονομικών.

 Β ΜΕΡΟΣ

Στο δεύτερο μέρος της συζήτησης θα γίνει αναφορά ξανά στο θέμα των υπέρογκων αυξήσεων στα προγράμματα Υγείας και στον ρόλο της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων, τη γνωστή σε όλους μας  Π.Ε.Κ.Α.Π 

Καλούμε για άλλη μια φορά όλους τους εμπλεκόμενους άμεσα ή έμμεσα στο θέμα αυτό να συμμετέχουν στη δημόσια συζήτηση, όπου θα μας δοθεί η δυνατότητα να ακούσουμε τις εταιρείες, τις  κλινικές , τους γιατρούς ,τους νομικούς , τους φορείς , τα σωματεία , τα επιμελητήρια και οποιονδήποτε  άλλον εμπλέκεται άμεσα ή έμμεσα με το θέμα  να τοποθετηθούν ανοικτά .

Στο τέλος της συζήτησης θα πάρουμε αποφάσεις για το πώς θα κινηθούμε ώστε να συμβάλουμε κι εμείς  στη λύση του τεράστιου προβλήματος των μεγάλων αυξήσεων.

Εδώ θα πρέπει να σημειώσουμε για πολλοστή φορά ότι  το κυριότερο μέλημά μας είναι ο καταναλωτής .

Ο ασφαλισμένος πελάτης είναι το ΄΄αφεντικό ”  και θα πρέπει όλοι μας να τον σεβόμαστε .

Ιδιαίτερα όλους αυτούς που όλα τα προηγούμενα χρόνια της κρίσης από το δικό τους υστέρημα κάλυπταν, με θυσίες πολλές φορές, τις ανάγκες του, καλύπτοντας έτσι και τις δικές μας ανάγκες.

Θέση για το θέμα αυτό θα πρέπει να πάρει και η πολιτεία, όπως και όλα τα πολιτικά κόμματα .

Η ΥΓΕΙΑ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ είναι δημόσιο αγαθό  με ότι αυτό συνεπάγεται. Η ιδιωτική ασφάλιση δεν αντικαθιστά τη δημόσια αλλά την συμπληρώνει.

Οι Επαγγελματίες Ενεργοί Ασφαλιστές για άλλη μια φορά μπαίνουν μπροστά στο πρόβλημα και είμαστε αποφασισμένοι να στηρίξουμε με κάθε τρόπο τους πελάτες μας , αλλά και τους εαυτούς μας γιατί είμαστε οι καλύτεροι και μεγαλύτεροι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών, των γιατρών και των νοσοκομείων.

Η πλατφόρμα θα ανοίξει στις 4:45,  ώστε να δοθεί η ευκαιρία να συνδεθούν όλοι για να μπορέσουμε να ξεκινήσουμε στις 17:00 ακριβώς. 

Παραθέτω τον σύνδεσμο:

Zoom meeting.

Topic: ΘΕΜΑΤΑ: Α) POS & B) ΥΠΕΡΟΓΚΕΣ ΑΥΞΗΣΕΙΣ ΥΓΕΙΑΣ
Time: Feb 28, 2024 17:00 Athens

Join Zoom Meeting
https://us06web.zoom.us/j/89756414856?pwd=Vz6RsdT2KMEFeJY0pqI8ryttJ5RW5o.1

Meeting ID: 897 5641 4856
Passcode: 111111

Βασίλης Μουντάκης 

Εκ μέρους της ομάδας των ”Ενεργών Ασφαλιστών’”

και της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων, τη γνωστή σε όλους μας  Π.Ε.Κ.Α.Π 

Αυτή η πρακτική, ωστόσο, αποκαλύπτει ένα βαθύτερο
πρόβλημα: τον τρόπο με τον οποίο οδηγούν τον καταναλωτή να περιμένει την
περίοδο των εκπτώσεων προτού αποφασίσει να αγοράσει ένα ασφαλιστικό προϊόν.

Η Εκμετάλλευση της Αναμονής: Η υπερβολική έμφαση στις εκπτώσεις δημιουργεί
ένα περιβάλλον αναμονής γύρω από τον καταναλωτή. Με την επιδίωξη της
καλύτερης δυνατής τιμής, ο καταναλωτής κινδυνεύει να παραμείνει αναποφάσιστος
και να αναβάλλει την απόκτηση ασφαλιστικής κάλυψης.

Η Σωστή Αντίληψη της Αξίας: Οι ασφαλιστικές εταιρίες πρέπει να μεταβούν από
την υπερβολική έμφαση στις τιμές και τις εκπτώσεις και να επικεντρωθούν στη
σωστή αντίληψη της αξίας των προϊόντων τους. Ο καταναλωτής πρέπει να
κατανοήσει την πραγματική αξία της ασφαλιστικής κάλυψης και τους οφέλη που
προσφέρει.
Οι Κίνδυνοι της Αναμονής: Η πολύπλοκη φύση των ασφαλιστικών προϊόντων
σημαίνει ότι η αναμονή μπορεί να εκθέσει τον καταναλωτή σε ανεπιθύμητους
κινδύνους. Η έλλειψη κάλυψης για κάποια περιστατικά μπορεί να οδηγήσει σε
οικονομικές δυσκολίες και ανασφάλεια.

Εποικοδομητική Σχέση με τον Καταναλωτή: Οι ασφαλιστικές εταιρίες πρέπει να
επιδιώξουν την εποικοδομητική σχέση με τον καταναλωτή, εκπαιδεύοντας τον
σχετικά με τα προϊόντα τους και επισημαίνοντας τη σημασία της ασφάλειας. Η
αποφυγή της παγίδας των εκπτώσεων θα οδηγήσει σε μια υγιή και ενημερωμένη
αγοραστική συμπεριφορά.
Η αποφυγή της υπέρμετρης έμφασης στις εκπτώσεις θα εξυπηρετήσει όχι μόνο τα
συμφέροντα των ασφαλιστικών εταιριών αλλά και την προστασία του καταναλωτή. Η
διαφάνεια και η εκπαίδευση αποτελούν κλειδιά για μια υγιή και ενημερωμένη αγορά
ασφαλιστικών προϊόντων.

Αλεξανδρινός