Η Ελληνική κοινωνία, εδώ και αρκετά χρόνια, οδηγήθηκε σε έναν λαϊκισμό ο οποίος δημιούργησε μια αδρανειακή μάζα που αντιστέκεται ακόμη και στις αυτονόητες σύγχρονες εξελίξεις. Προβάλλοντας κάποιες ελληνικές “ιδιαιτερότητες” και παραβλέποντας την ευρωπαϊκή πρακτική, κατάφερε να δημιουργήσει ένα ιδιαίτερο τρόπο διαχείρισης κοινωνικών και οικονομικών θεμάτων παράλληλα με μια ιδιόμορφη κουλτούρα “ασυλίας” στα θέματα υποχρεώσεων και ευθυνών.

Ειδικά για την Ιδιωτική Ασφάλιση, μολονότι πρόκειται για ένα διεθνοποιημένο θεσμό που λειτουργεί αξιόπιστα εδώ και πολλά χρόνια, το εγχώριο πολιτικο-οικονομικό σύστημα που κυριάρχησε δεν επέτρεψε τη δημιουργία των κατάλληλων δομών ανάπτυξης. Το κύρος της Ιδιωτικής Ασφάλισης είναι μειωμένο απέναντι στους Καταναλωτές (Φυσικά Πρόσωπα, Επαγγελματίες και Επιχειρήσεις).
Ωστόσο, οι καιροί αλλάζουν και στο πνεύμα δε των πολιτικών, κοινωνικών εξελίξεων, διαφαίνονται ευοίωνες προοπτικές για την Ιδιωτική Ασφάλιση  στη χώρα μας. Απαιτείται μια διαφορετική, σύγχρονη και πιο τεχνοκρατική προσέγγιση του θεσμού της Ασφάλισης. Στο ερώτημα “πώς πρέπει να πορευθεί η αγορά”, η απάντηση είναι μια: Να συνειδητοποιήσει τα προβλήματα που υπάρχουν, να ανασυντάξει δυνάμεις και να οργανωθεί καλύτερα. Ακολουθώντας δε τους σύγχρονους κανόνες διαχείρισης ασφαλιστικών θεμάτων σύμφωνα με τη διεθνή και ευρωπαϊκή πρακτική εμπειρία, να προσφέρει αξιόπιστες ασφαλιστικές υπηρεσίες που να διασφαλίζουν τον Έλληνα Καταναλωτή.

Ως Ιδιωτικής Ασφάλισης ορίζεται το σύνολο των νόμων και οργανισμών που σκοπό έχουν να διασφαλίσουν τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις δίκαιες εμπορικές συναλλαγές, την ανταγωνιστικότητα καθώς επίσης την αξιοπιστία των προϊόντων, των υπηρεσιών και των πληροφοριών στο χώρο της αγοράς.
Η προστασία του καταναλωτή συνδέεται με την ιδέα των δικαιωμάτων του καταναλωτή και την δημιουργία οργανισμών οι οποίοι βοηθούν κυρίως τους αδύναμους καταναλωτές ώστε να βελτιώσουν τις επιλογές τους στην αγορά και να ληφθούν υπόψη οι απόψεις και τα παράπονα τους. Οργανισμοί που υποστηρίζουν και προωθούν την προστασία καταναλωτών περιλαμβάνουν κυβερνητικούς οργανισμούς και αυτόνομους επιχειρησιακούς οργανισμούς.

Προς την κατεύθυνση αυτή, τον τελευταίο καιρό, δημιουργήθηκε η Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ). Από κάποιες πρώτες ανακοινώσεις, διαφάνηκε πως ένα ισχυρό κίνητρο για τη δημιουργία της ΠΕΚΑΠ είναι κάποιες “αδικίες” σε θέματα διαχείρισης ασφαλιστικών προϊόντων του κλάδου Υγείας και σε θέματα αποζημιώσεων από την πλευρά ασφαλιστικών εταιρειών της αγοράς, που θίγουν τα συμφέρονται των Καταναλωτών.

Η δημιουργία της ΠΕΚΑΠ εντάσσεται στο πνεύμα του θεμελιώδη νόμου 2251/94 για την Προστασία του Καταναλωτή από καταναλωτικά προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να έχουν επιπτώσεις, αντίστοιχα, στην υγεία και στην ασφάλεια ή στη χρηματοοικονομική κατάστασή του. Το τελευταίο, εντάσσεται στο πνεύμα του άρθρου 8 που αφορά τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τα ασφαλιστικά προϊόντα. Δηλαδή, τις υπηρεσίες από την πλευρά των Ασφαλιστικών Εταιρειών και των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, που σύμφωνα με το πνεύμα του συγκεκριμένου νόμου έχουν αντικειμενική ευθύνη έναντι του Καταναλωτή.
Είναι προφανές πως η ΠΕΚΑΠ στην προσπάθειά της για ανάδειξη του κύρους της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του πραγματικού ρόλου των Ασφαλιστικών Εταιρειών και των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών προς όφελος του Καταναλωτή, μοιραία θα πρέπει να συγκρουστεί με αυτούς που λειτουργούν με αμφισβητούμενη αξιοπιστία. Στη βάση αυτή, πιστεύεται πως η ΠΕΚΑΠ μπορεί να αποτελέσει τον καταλύτη για την εξυγίανση και την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς.

(*) Ο Γιώργος Κουτίνας είναι Μηχανικός του ΕΜΠ & ENSPM Γαλλίας, Εμπειρογνώμων Ασφαλίσεων σε θέματα τεχνικών έργων, αστικής ευθύνης και εξειδικευμένων επιχειρηματικών κινδύνων (gkoutinas@gkoutinas.gr).

Πηγή https://www.nextdeal.gr/

Η ΠΕΚΑΠ ΑΝΑΠΤΥΣΣΕΤΑΙ ΜΕ ΓΟΡΓΟΥΣ ΡΥΘΜΟΥΣ

Η Π.Ε.Κ.Α.Π προσκαλεί τους ασφαλισμένους – καταναλωτές να ενωθούν

Η Π Ε Κ Α Π και ο Βασίλης Μουντάκης στον Ελλάδα Sports 94,3 FM

Π.Ε.Κ.Α.Π « Για το καταναλωτή ασφαλισμένο που είμαστε όλοι εμείς»

Στις 1.3.24 και ώρα 15:00μ.μ. πραγματοποιήθηκε η 1η Συνεδρίαση της Γεν.
Συνέλευσης της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων
( ΠΕΚΑΠ).
Η ΠΕΚΑΠ απαρτίζεται από άτομα καταναλωτές ασφαλιστικών προϊόντων
(ασφαλισμένους με οποιοδήποτε τύπου ασφαλιστηρίου) και Ασφαλιστικούς
Διαμεσολαβητές που και οι ίδιοι έχουν την ιδιότητα του ασφαλισμένου και οι
οποίοι σέβονται το καθήκον τους προς τους ασφαλισμένους πελάτες τους.

Το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης πλαισίωσαν αποφασισμένοι εθελοντές με
μακρά εμπειρία στα θέματα της Ιδιωτικής Ασφάλισης .

Προσδιορίστηκαν ομάδες
εργασίας που ανέλαβαν επιμέρους δράσεις για την υλοποίηση ενός οράματος που
αφορά όλους του Έλληνες Καταναλωτές Ασφαλισμένους.
Για όλους εμάς, που αντιμετωπίζουμε καθημερινά αναπάντεχες εξελίξεις όπως :
– Η αλλοίωση και ερμηνεία «κατά το δοκούν» των όρων ασφαλιστηρίων
συμβολαίων που επί χρόνια διατηρούμε πληρώνοντας ανελλιπώς τα
ασφάλιστρα τους
– Οι ανεξέλεγκτες αυξήσεις ασφαλίστρων που απειλούν τη δυνατότητά μας
να τα διατηρήσουμε απειλώντας έτσι το οικονομικό μέλλον μας

– Η αδικαιολόγητες ταλαιπωρίες που υφιστάμεθα σε πολλές περιπτώσεις
όταν πρόκειται να διεκπεραιωθεί αίτημά μας προς αποζημίωση βάσει
όρων συμβολαίου

– Οι τακτικές πίεσης προς ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές προκειμένου να
εξυπηρετηθούν διάφορα συμφέροντα

– Η καθυστέρηση και παράλειψη εφαρμογής Ελληνικών και Ευρωπαϊκών
νόμων προστασίας του καταναλωτή
είναι επιτακτική ανάγκη, όραμα και κεντρικός στόχος μας, οι δράσεις
αντιμετώπισης αθέμιτων πρακτικών που ο καθένας μας ξεχωριστά είναι
δυσβάσταχτο να επιτύχει.

Ταυτόχρονα επιθυμούμε την εύρυθμη λειτουργία της
ασφαλιστικής αγοράς με τρόπο που όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να χαίρουν
σεβασμό των δικαιωμάτων τους, υψηλό επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και την
δημιουργία μιας ασφαλούς, δημιουργικής και αναπτυσσόμενης κοινωνίας.

Οι Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές , οι ίδιοι καταναλωτές αντιλαμβανόμαστε
πλήρως την ανάγκη διασφάλισης των ασφαλισμένων μας και στεκόμαστε ενεργά
δίπλα τους σεβόμενοι τις δεσμεύσεις μας και το καθήκον να προστατεύουμε κάθε
πολίτη που του έχουμε συστήσει οποιοδήποτε ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Έχουμε
ήδη κερδίσει μάχες δικαίωσης τους. Θα υπάρξουν πολλές ακόμη!

Καλούμε όλους τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές να ενώσουν τις δυνάμεις
τους μαζί μας! Έχουμε ήδη αντιληφθεί ποιος είναι ο ρόλος μας και τον
υπερασπιζόμαστε σθεναρά!

Καλούμε όλους του καταναλωτές ασφαλισμένους να έρθουν δίπλα μας ώστε η
φωνή τους να είναι δυνατή και να υπερασπιστούμε όλοι μαζί τα δικαιώματά μας !

Η Υγεία , η περιουσία, η επιχείρηση σας δεν είναι για εμάς απλά αντικείμενα
κέρδους.

Θα απευθυνθούμε στην Ελληνική Πολιτεία να αναδείξει την προσπάθειά μας και
να διασφαλίσει έμπρακτα την προστασία κάθε Έλληνα Καταναλωτή –
Ασφαλισμένου απέναντι σε κάθε μορφής παραβίαση των δικαιωμάτων του από
οπουδήποτε και αν προέρχεται.
Θα απευθυνθούμε στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών να επιβεβαιώσει
εμπράκτως τον σεβασμό στο ρόλο μας και την οντότητα μας . Να εδραιώσει την
πίστη του καταναλωτή στην Ιδιωτική Ασφάλιση.
Θα απευθυνθούμε στην Εποπτική Αρχή, να συνδράμει με τον ρόλο της στην
εδραίωση του Θεσμού, διασφαλίζοντας τα συμφέροντα του καταναλωτή και να
διαφυλάξει τον ρόλο του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή.

Τα 500 μέλη της Ένωσης σε λίγες μόνο μέρες, αποδεικνύουν ότι μπορούμε να
γίνουμε χιλιάδες. Έτσι επιτυγχάνονται μεγάλοι στόχοι!
Και είμαστε αποφασισμένοι γι’ αυτό.

Για την ΠΕΚΑΠ

Μουντάκης Βασίλης 

Φραγκούλης Κώστας

Βαβιλουσάκης Βασίλης

Θηραίος Μιχάλης 

Κάμπα Δώρα

Πίκουλα Φοίβη 

Σλάμαρης Θωμάς 

Βουτσαλάς Κυριάκος

Μπέκα Σωτηρία

Μουμούρης Σπύρος

Τσικλιδής Σπύρος

Παπαλαζάρου Θεοφάνης

Σπυροπούλου Ειρήνη