Για τη γνώση δεν υπάρχει ένας και μοναδικός συμφωνημένος ορισμός. Κατά έναν ορισμό είναι η θεωρητική και πρακτική κατανόηση ενός θέματος, η σωστή αφομοίωση δηλαδή των επεξεργασμένων πληροφοριών.

Η καταγωγή της λέξης βρίσκεται στην αρχαία ελληνική και συγκεκριμένα στο ρήμα γιγνώσκω. Η σημασία της έχει προβληματίσει πολλούς, ξεκινώντας από τον Πλάτωνα και τον Αριστοτέλη με τις γνωστές θεωρίες τους περί γνώσης.

Ένα είναι σίγουρο, πως η γνώση αποτελεί το βασικό συστατικό της επιτυχημένης καριέρας. Είναι αυτή, που δημιουργεί τις βάσεις ενός σωστού επαγγελματία.

Συγκεκριμένα στην ασφαλιστική αγορά, η σωστή γνώση των προϊόντων, επιτρέπει τη σωστή επιλογή για την κάλυψη κάθε ανάγκης, δημιουργώντας έτσι αίσθημα εμπιστοσύνης και ικανοποιημένους πελάτες. Η εποχή μας έχει απαιτήσεις και οι ασφαλιστικές ανάγκες δεν μπορούν να λύνονται στο διαδίκτυο, σε εφημερίδες, σε διάφορους φορείς που δεν έχουν καμία ασφαλιστική γνώση και δεν προτίθενται να έχουν.

Εμείς, στην 1^η ΑΞΙΑ, γνωρίζουμε τα ασφαλιστικά προγράμματα, τις εταιρίες και τις ανάγκες των πελατών μας. Έχουμε γνώση με ονοματεπώνυμο και αυτήν εφαρμόζουμε.

Λέξη σύνθετη από τις : βοή και θέω, που στην αρχαία ελληνική σήμαινε τρέχω στη βοή της μάχης για να προσφέρω τις υπηρεσίες μου.

Στη νέα ελληνική η λέξη «βοήθεια» σημαίνει τη συνδρομή που παρέχεται σε περιπτώσεις κινδύνου, ανάγκης, δυσκολίας.

Αυτή τη συνδρομή με πρωταγωνιστικό ρόλο έρχεται να διαδραματίσει η ιδιωτική ασφάλιση και ειδικότερα στις μέρες μας. Βοήθεια ποιοτική και αξιόπιστη, όπως δικαιούται να έχει ο κάθε ασφαλισμένος.

Στην ασθένεια, στο ατύχημα, στη ζημιά της περιουσίας, αλλά και στην οικονομική δυσκολία, μία από τις πρώτες βοήθειες που παρέχεται είναι αυτή του ασφαλιστικού συμβούλου, που οφείλει να καθοδηγήσει και να διεκπεραιώσει το πρόβλημα του κάθε πελάτη.

Εκτός από αυτό το βασικό στοιχείο της βοήθειας, εμείς στην 1^η ΑΞΙΑ θεωρούμε εξίσου σημαντικό να βοηθήσουμε τον πελάτη μας να επιλέξει τη σωστή ασφάλιση, μέσα από τις αξιόπιστες και μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες της ελληνικής αγοράς.

Παράδειγμα, δε θα αναφέρουμε ποτέ, πως με λιγότερα από 350 € ένας άνθρωπος 30 ετών μπορεί να καλύψει την υγεία του. Εξετάζουμε πρώτα το επάγγελμα, την οικογενειακή κατάσταση και μετά προτείνουμε ένα πρόγραμμα προσαρμοσμένο στο συγκεκριμένο πελάτη, που μπορεί να κοστίζει και 300€ !

Η κυριολεκτική σημασία του όρου είναι η ιδιότητα που έχει ο βαρύς. Μεταφορικά η λέξη σημαίνει την αξία, το κύρος, τη σοβαρότητα μιας ενέργειας.

Με αυτή τη μεταφορική σημασία η λέξη χρησιμοποιείται σε ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων. Ασφαλιστικά, χρησιμοποιείται για να δηλώσει την ξεχωριστή για κάθε άνθρωπο ανάγκη, που πρέπει να καλύψει. Είναι βέβαιο, πως οι ανάγκες μεταβάλλονται ανάλογα την κατάσταση, την ηλικία και τις απαιτήσεις της εποχής. Επομένως, η κάλυψη, που για κάποιο άτομο θεωρείται σπουδαία και βασική, για ένα δεύτερο άτομο, μπορεί να είναι δευτερεύουσας σημασίας.

Σε αυτήν ακριβώς την ανάλυση, καλείται υπεύθυνα ο κάθε ασφαλιστικός σύμβουλος να δώσει βαρύτητα και να επιστρέψει στον πελάτη, αφού έχει μελετήσει τις ανάγκες του, προτείνοντάς του την καλύτερη λύση.

Στην 1η ΑΞΙΑ βαρύτητα πάντα έχει ο πελάτης και η υπεύθυνη εξυπηρέτησή του. Αυτός είναι ο λόγος, που δεν αναφέρουμε ποτέ μία απλή τιμή, ακόμα και για ένα ασφαλιστήριο αυτ/του, αλλά προτείνουμε την καλύτερη ασφάλιση για το συγκεκριμένο αυτ/το και τον οδηγό του.

Παράδειγμα : Ασφάλιση αυτ/του 1400cc, με έδρα Αθήνα από 120€ το εξάμηνο. Λάθος. Ασφάλιση αυτ/του με οδική βοήθεια εάν κάνει πολλές διαδρομές το όχημα, με αυτ/το αντικατάστασης εάν είναι εργαλείο για τον οδηγό, με κάρτα υγείας εάν αναφερόμαστε σε οικογένεια. Οι προϋποθέσεις έχουν λοιπόν τη βαρύτητα για εμάς και όχι μια απλή τιμή.